Layanan pelanggan

Layanan pengantaran

Sebagian besar produk IKEA dikemas flat-pack dan mudah dibawa, tetapi jika Anda memilih layanan pengantaran, kami menyediakan beberapa opsi yang fleksibel sesuai kebutuhan Anda.​

Biaya pengiriman dihitung otomatis berdasarkan berat produk dan alamat tujuan. Estimasi waktu pengantaran akan muncul pada halaman pembayaran.​

Anda juga akan menerima email notifikasi saat pesanan Anda siap dikirim atau diambil.


Pengiriman Paket | Pengiriman Barang Besar | Waktu Pengantaran | Syarat & Ketentuan Pengantaran | ​Click and Collect | Layanan Lainnya

Pengiriman Paket

Untuk produk kecil dan ringan. ​Dikirim menggunakan armada kurir ke depan rumah Anda.

Area Berat Harga
Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya, Solo, Malang, Yogyakarta, Makassar, Bali 0–5 kg Rp 29.900
5–10 kg Rp 64.900

Pengiriman Barang Besar

Untuk produk besar dan berat. ​Dikirim oleh tim pengantaran IKEA menggunakan truk.

Area Berat Harga
Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya, Solo, Malang, Yogyakarta, Makassar, Bali 10–100 kg Rp 169.000 **

**Lebih dari 100kg, kami akan menerapkan harga Rp50.000 untuk 50 kg selanjutnya.

Waktu Pengantaran Per Wilayah

Wilayah Estimasi*
Jabodetabek & Bandung​ 2-3 hari
Semarang, Surabaya, Solo, Yogyakarta, Malang 4-6 hari
Bali 7-8 hari
Luar Jawa & Bali (Makassar, dll.) 12–14 hari


*Estimasi Waktu Pengiriman
Waktu pengiriman yang ditampilkan merupakan estimasi untuk membantu Anda merencanakan pembelian. Kami selalu berupaya mengirimkan pesanan sesuai dengan estimasi tersebut, namun waktu pengiriman aktual dapat berbeda tergantung pada kondisi tertentu.

Catatan Pengiriman:​

  • Pengiriman ke area di luar kota besar, termasuk lokasi terpencil dan pulau-pulau sekitar, dapat memerlukan waktu pengiriman tambahan.
  • Waktu pengiriman dapat dipengaruhi oleh kondisi cuaca, lalu lintas, atau faktor operasional lainnya.
  • Pada periode ramai seperti hari raya besar dan periode kampanye, proses penyiapan dan pengiriman dapat memerlukan tambahan waktu 1–3 hari kerja.

Terkait

Mencari sesuatu yang lain?

Anda dapat menjelajahi layanan lainnya seperti perakitan, instalasi, dan pengembalian produk.

Jelajahi layanan
Kembali ke atas
en id