Layanan pelanggan

Layanan pengantaran

Sebagian besar produk IKEA dikemas flat-pack dan mudah dibawa, tetapi jika Anda memilih layanan pengantaran, kami menyediakan beberapa opsi yang fleksibel sesuai kebutuhan Anda.​

Biaya pengiriman dihitung otomatis berdasarkan berat produk dan alamat tujuan. Estimasi waktu pengantaran akan muncul pada halaman pembayaran.​

Anda juga akan menerima email notifikasi saat pesanan Anda siap dikirim atau diambil.


Pengiriman Paket | Pengiriman Barang Besar | Waktu Pengantaran | Syarat & Ketentuan Pengantaran | ​Click and Collect | Layanan Lainnya

Pengiriman Paket

Untuk produk kecil dan ringan. ​Dikirim menggunakan armada kurir ke depan rumah Anda.

Area Berat Harga
Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya, Solo, Malang, Yogyakarta, Makassar, Bali 0–5 kg Rp 29.500
5–10 kg Rp 64.900

Pengiriman Barang Besar

Untuk produk besar dan berat. ​Dikirim oleh tim pengantaran IKEA menggunakan truk.

Area Berat Harga
Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya, Solo, Malang, Yogyakarta, Makassar, Bali 10–100 kg Rp 169.000

Waktu Pengantaran Per Wilayah

Wilayah Estimasi*
Jabodetabek & Bandung​ 3–5 hari
Semarang, Surabaya, Solo, Yogyakarta, Malang 5–7 hari
Bali 8–10 hari
Luar Jawa & Bali (Makassar, dll.) 11–17 hari


*Catatan Pengiriman:​

  • Beberapa area di luar kota utama, termasuk lokasi terpencil dan pulau-pulau sekitar, dapat membutuhkan waktu pengantaran tambahan.​
  • Waktu pengantaran dapat berubah sewaktu-waktu tergantung cuaca, kondisi lalu lintas, atau keadaan tak terduga lainnya.​
  • Selama periode liburan besar — seperti Tahun Baru Imlek, Hari Raya Idul Fitri, Natal, dan hari promo besar seperti tanggal kembar — mohon perhatikan bahwa diperlukan tambahan waktu 1–3hari kerja untuk memproses pengiriman (truck dan parcel) karena tingginya volume pesanan.​

Terkait

Mencari sesuatu yang lain?

Anda dapat menjelajahi layanan lainnya seperti perakitan, instalasi, dan pengembalian produk.

Jelajahi layanan
Kembali ke atas
en id